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Nous proposons également tous types de supports de communication sur devis tels que des cartes fidélité, cartes de visite, flyers, affiches...

Questions fréquentes

Souscription et abonnement

Vous devez créer votre compte et votre établissement en vous rendant sur la page de création de compte. Créez vos identifiants et renseignez les coordonnées de votre établissement. Ensuite, choisissez votre formule, optez pour une facturation mensuelle ou annuelle et effectuez votre règlement en ligne de manière totalement sécurisée.

Votre site web sera accessible immédiatement après la commande.

Nous vous proposons 2 formules sous forme d’abonnement, la formule STARTER à partir de 25€ HT/mois ou la formule PREMIUM à partir de 35€ HT/mois. Détails des formules et des tarifs sur ce lien

L’abonnement comprend un site web avec un nom de domaine (nom de votre restaurant.apprezzia.com) et un hébergement sur nos serveurs. L’accès à une interface d’administration vous permettant de gérer vos informations personnelles, votre contenu et de personnaliser votre site. Détail des fonctionnalités sur ce lien.

Le paiement d’un abonnement (mensuel ou annuel) vous engage sur l’intégralité de la période souscrite. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. En cas de résiliation au cours d’une période, aucun remboursement au prorata de l’utilisation réelle des services ne pourra être réclamé. L’abonnement est renouvelé par tacite reconduction.

Pour arrêter votre abonnement, c’est très simple, il vous suffit de nous envoyer un mail via le formulaire de contact, votre demande sera effective dans un délai maximum de 48H.

Vous pouvez modifier votre formule d’abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte, dans l’onglet « Mon abonnement ».

Oui, vous pouvez gérer plusieurs établissements avec le même compte par contre vous devrez prendre un abonnement par établissement. Chaque établissement dispose de son abonnement, de ses moyens de paiement et de sa facture.

Oui, avec l’abonnement vous disposez d’un nom de domaine personnalisé Apprezzià. (Ex : nomdevotrerestaurant.apprezzia.com)

Oui, pour cela vous devez disposer d’une formule Premium, il suffit de nous contacter par email via le formulaire de contact. Nous rattacherons votre nom de domaine à votre abonnement gratuitement.

Oui, c’est tout à fait possible (en formule Premium uniquement), vous devez nous contacter en précisant le nom de domaine souhaité, nous vérifierons pour vous la disponibilité et vous établirons un devis. Formulaire de contact

Vous pouvez modifier vos informations en vous connectant à votre compte, dans le menu en haut à droite, cliquer sur « Mon compte ».

Vous pouvez modifier les coordonnées en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur l’onglet « Configuration du site web ».

Pour ajouter un établissement vous devez vous rendre sur votre compte, « Mon tableau de bord », cliquer sur le bouton « Ajouter un établissement » saisir les coordonnées, sélectionner les moyens de paiement acceptés par l’établissement, renseigner les mentions légales puis « Enregistrer ». Ensuite Choisissez votre formule pour le nouvel établissement et procéder au paiement. Une fois le paiement accepté, le nouvel établissement est créée et vous pouvez personnaliser le site web de votre nouvel établissement via votre espace client.

Fonctionnalités

Vous pouvez personnaliser votre site web en ajoutant un logo, une image de couverture, en choisissant un fond clair ou foncé (formule Starter), des couleurs et des typographies, vidéo, galerie d’images (formule Premium). Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace client, dans l’onglet « styles et couleurs ».

Vous pouvez afficher vos liens en vous rendant sur votre espace client, dans l’onglet « Gérer ma page d’accueil ».

Vous pouvez télécharger vos QR Codes dans votre espace client dans l’onglet « Télécharger mes Qr Codes ». Nous mettons à votre disposition 2 QR codes, un permettant d’accéder à la page d’accueil de votre site web, et l’autre permettant d’accéder directement à votre catalogue.

Nous proposons des supports QR Code que vous pouvez commander directement à partir de votre espace client, dans l’onglet « Mon tableau de bord », « commander des supports QR Code ».

Pour gérer votre catalogue et saisir des catégories, sous-catégories et éléments de votre catalogue, rendez-vous dans votre espace client et dans l’onglet « Gérer mon catalogue ».

Pour créer des catégories ou sous-catégories, vous devez vous rendre dans votre espace client, dans l’onglet « Gérer mon catalogue » et cliquez le bouton « + Ajouter », saisir le nom de la catégorie ou sous-catégorie, et cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Si vous souhaitez ajouter un élément dans une catégorie, cliquez sur la catégorie concernée, cliquer sur le bouton « Ajouter un élément non classé », remplissez le formulaire et cliquez sur « Enregistrer ». Si vous souhaitez ajouter un élément dans une sous-catégorie, cliquez sur la catégorie, repérer votre sous-catégorie et cliquez sur le bouton « Ajouter un élément dans ce groupe » et remplissez le formulaire et cliquez sur « Enregistrer ».

Vous pouvez choisir d’afficher ou non une catégorie, sous-catégorie ou élément pour cela cliquez sur le picto œil cacher. Œil rouge barré = masquer / Œil vert = afficher.

Pour modifier il suffit de cliquer sur le picto crayon, d’effectuer vos modifications et de cliquer sur « Enregistrer ».

Pour changer l’ordre d’affichage des catégories, sous-catégorie ou éléments, vous devez utiliser l'icone Déplacer et effectuer un cliquer/glisser.

Nous pouvons créer votre catalogue, pour cela vous devez souscrire au Pack Configuration lors de votre commande, si toutefois vous avez déjà souscrit à votre abonnement et que vous désirez rajouter ce Pack, il suffit de nous contacter par email via le formulaire de contact.

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement en vous connectant à votre espace client, dans l’onglet « Mon abonnement », « Moyen de paiement ».

Vous pouvez télécharger votre facture en vous connectant à votre espace client, dans l’onglet « Mon abonnement », « Historique de facturation ».

Oui, vous pouvez nous contacter par email via le formulaire de contact ou par téléphone 07 78 25 07 17 pour toute question.

* Fonctionnalités réservées au Pack Premium uniquement. Nous configurons votre nom de domaine pour qu'il puisse pointer vers votre site web. L'achat du nom de domaine n'est pas inclus.