Mettez votre site web en ligne en 3 clics

Pour profiter de l’essai gratuit, vous devez créer votre compte et votre établissement en vous rendant sur la page de création de compte. Vous serez alors en mode essai, vous pourrez ainsi tester notre solution et prévisualiser votre site, votre carte digitale ainsi que le système de réservation. Par défaut, le système de réservation n’est pas activé, vous pouvez l’activer dans l’onglet « Gérer ma page d’accueil » - Lien de réservation – sélectionnez « Apprezzià » dans « Système de réservation ». L’onglet « mes réservations » apparaitra alors sur votre tableau de bord. Vous pourrez par la suite souscrire à une de nos offres dans l’onglet « Activer votre abonnement ».

Vous devez créer votre compte et votre établissement en vous rendant sur la page de création de compte. Créez vos identifiants et renseignez les coordonnées de votre établissement. Ensuite, accédez à votre espace, allez dans l’onglet « Activer votre abonnement » et choisissez votre formule, optez pour une facturation mensuelle ou annuelle et effectuez votre règlement en ligne de manière totalement sécurisée.

Votre site web et/ou module sera accessible immédiatement après la commande.

Nous vous proposons 3 formules sous forme d’abonnement, la formule ESSENTIAL (site web + carte digitale) à partir de 25€ HT/mois, la formule BOOKING (module de réservation) à partir de 20€ HT/mois et la formule PREMIUM (ESSENTIAL+BOOKING) à partir de 35€ HT/mois. Détails des formules et des tarifs sur ce lien

Oui vous pouvez gérer plusieurs établissements avec le même compte par contre vous devrez prendre un abonnement par établissement. Chaque établissement dispose de son abonnement, de ses moyens de paiement et de sa facture.

Vous pouvez modifier vos informations en vous connectant à votre compte, dans le menu en haut à droite, cliquer sur « Mon compte ».

Vous pouvez modifier les coordonnées en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur l’onglet « Configuration de l'établissement ».

Pour ajouter un établissement vous devez vous rendre sur votre compte, « Mon tableau de bord », cliquer sur le bouton « Ajouter un établissement » saisir les coordonnées, sélectionner les moyens de paiement acceptés par l’établissement, renseigner les mentions légales puis « Enregistrer ». Ensuite Choisissez votre formule pour le nouvel établissement et procéder au paiement. Une fois le paiement accepté, le nouvel établissement est créé et vous pouvez personnaliser le site web de votre nouvel établissement via votre espace client.

Les abonnements ESSENTIAL ET PREMIUM comprennent un site web avec un nom de domaine (nom de votre restaurant.apprezzia.com) et un hébergement sur nos serveurs, ainsi qu’une carte digitale. L’accès à une interface d’administration vous permettant de gérer vos informations personnelles, votre contenu et de personnaliser votre site. L’abonnement BOOKING comprend le module de réservation et l’accès à l’interface d’administration de ce module. Détail des fonctionnalités sur ce lien.

Oui, avec l’abonnement vous disposez d’un nom de domaine personnalisé Apprezzià. (Ex : nomdevotrerestaurant.apprezzia.com).

Oui pour cela, il suffit de nous contacter par email à info@apprezzia.com. Nous rattacherons votre nom de domaine à votre abonnement gratuitement.

Oui c’est tout à fait possible, vous devez nous contacter en précisant le nom de domaine souhaité, nous vérifierons pour vous la disponibilité et vous établirons un devis. info@apprezzia.com

Le paiement d’un abonnement (mensuel ou annuel) vous engage sur l’intégralité de la période souscrite. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. En cas de résiliation au cours d’une période, aucun remboursement au prorata de l’utilisation réelle des services ne pourra être réclamé. L’abonnement est renouvelé par tacite reconduction.

Pour arrêter votre abonnement, c’est très simple, il vous suffit de nous envoyer un mail via le formulaire de contact, votre demande sera effective dans un délai maximum de 48H.

Vous pouvez modifier votre formule d’abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte, dans l’onglet « Mon abonnement ».

Vous pouvez personnaliser votre site web en ajoutant un logo, une image de couverture, en choisissant un fond clair ou foncé, des couleurs et des typographies, vidéo, galerie d’images. Pour ce faire, rendez-vous dans votre espace client, dans l’onglet « styles et couleurs ».

Vous pouvez afficher vos liens en vous rendant sur votre espace client, dans l’onglet « Gérer ma page d’accueil ».

Vous pouvez télécharger vos QR Codes dans votre espace client dans l’onglet « Télécharger mes Qr Codes ». Nous mettons à votre disposition 2 QR codes, un permettant d’accéder à la page d’accueil de votre site web, et l’autre permettant d’accéder directement à votre catalogue.

Nous proposons des supports QR Code que vous pouvez commander directement à partir de votre espace client, dans l’onglet « Mon tableau de bord », « commander des supports QR Code ». Pour toutes demandes spécifiques, vous pouvez faire votre demande par email via le formulaire de contact ou à l’adresse info@apprezzia.com.

Vous pouvez générer votre carte en format papier à partir de votre espace client, dans l’onglet « Télécharger ma carte », choisissez le format de fichier souhaité (.pdf / .docx / .odt) et cliquer sur « Télécharger ».

Pour gérer votre catalogue et saisir des catégories, sous-catégories et éléments de votre catalogue, rendez-vous dans votre espace client et dans l’onglet « Gérer mon catalogue ».

Pour créer des catégories ou sous-catégories, vous devez vous rendre dans votre espace client, dans l’onglet « Gérer mon catalogue » et cliquez le bouton « + Ajouter », saisir le nom de la catégorie ou sous-catégorie, et cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Si vous souhaitez ajouter un élément dans une catégorie, cliquez sur la catégorie concernée, cliquer sur le bouton « Ajouter un élément non classé », remplissez le formulaire et cliquez sur « Enregistrer ». Si vous souhaitez ajouter un élément dans une sous-catégorie, cliquez sur la catégorie, repérer votre sous-catégorie et cliquez sur le bouton « Ajouter un élément dans ce groupe » et remplissez le formulaire et cliquez sur « Enregistrer ».

Vous pouvez choisir d’afficher ou non une catégorie, sous-catégorie ou élément pour cela cliquez sur le picto œil . Œil rouge barré = masquer / Œil vert = afficher.

Pour modifier il suffit de cliquer sur le picto crayon, d’effectuer vos modifications et de cliquer sur « Enregistrer ».

Pour changer l’ordre d’affichage des catégories, sous-catégorie ou éléments, vous devez utiliser l'icone et effectuer un cliquer/glisser.

Nous pouvons créer votre catalogue, il suffit de nous contacter par email via le formulaire de contact ou à info@apprezzia.com.

Connectez-vous à votre compte avec vos identifiants et mot de passe. Cliquez ensuite sur l’onglet « mes réservations ».

Cliquez sur l’onglet « CONFIG. DES SERVICES » puis « + SERVICE ». Saisir le nom du service (ex : PETIT DEJEUNER / MIDI / SOIR…) Saisissez les horaires de début et de fin de service. Cochez les jours d’ouverture et saisissez le nombre de couverts maximum que vous souhaitez attribuer à ce service.

A chaque nouvelle réservation, vous recevez une notification par email. Idem, en cas d’annulation de réservation par le client. Vous pouvez également visualiser toutes les réservations sur votre interface.

Oui, le client reçoit 2 rappels par mail, le premier 24h avant la date réservée et le deuxième 1h avant l’horaire réservé, le jour de la réservation.

Oui vous pouvez demander un acompte, lors de la configuration de votre service, en cochant la case « Demander un acompte lors de la réservation », puis saisissez le montant de l’acompte. Sachez que la demande d’acompte est juste une empreinte bancaire, le montant sera débité uniquement, si le client ne se présente pas, et après validation de votre part. Cela reste donc à votre bon vouloir.

Lors de votre inscription au module de réservation, un compte Stripe est ouvert automatiquement et lié directement à votre carte bancaire ce qui vous permet de recevoir des paiements.

La solution Stripe est gratuite. Cependant, une commission sera prélevée pour chaque paiement reçu.

Vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement en vous connectant à votre espace client, dans l’onglet « Mon abonnement », « Moyen de paiement ».

Vous pouvez télécharger votre facture en vous connectant à votre espace client, dans l’onglet « Mon abonnement », « Historique de facturation ».

Oui, vous pouvez nous contacter par email via le formulaire de contact ou par téléphone 04 80 95 55 77 pour toute question.